科学的质量管理离不开质量管理工具的运用，合适的质量管理工具是医疗质量与安全持续改进的助推器。7月12日下午，我院组织召开常见质量管理工具的运用专题培训。本次培训邀请陈俊豪顾问授课，院领导班子、中层干部和科室业务骨干共计20余人参加培训。

PDCA 循环，即计划（Plan） - 执行（Do） - 检查（Check） - 行动（Act）的循环模式，作为一种迭代式管理与持续改进的有效方法，在生产、服务、医疗等众多领域中均得到了广泛应用，其中在医疗领域更是具有至关重要的作用。陈院长深入阐释了 PDCA 的定义、涵盖的四阶段与八步骤、展现出的特点及重要意义，并结合案例进行分享，生动地呈现出 PDCA 在临床应用中对于提高医疗服务质量、减少差错、提升患者满意度等方面所发挥的关键作用和显著成效。

在此次授课过程中，陈院长别出心裁地采用了通过小故事讲述大道理的独特沟通方式。他巧妙地运用这种方式，将深刻的思想与生活智慧以一种轻松自然、深入浅出的形式传递出来。培训现场气氛活跃，互动频繁，大家沉浸其中。陈院长的讲解生动有趣，内容丰富详实，整个培训氛围热烈且充实。这场培训犹如一场知识与思维的豪华盛宴，为全体中层干部带来了深刻的启发与收获。

通过陈院长的精彩授课，全体中层干部不仅在知识层面得到了极大的拓展，思维方式也得到了有效的更新。课后，邹院长表示，希望大家能够紧密结合自身工作实际，将所学内容活学活用，真正做到了学以致用，为今后工作的高效开展注入全新的动力与活力。